Kabelfernsehen ist eine Art des Fernsehens, bei dem u. a. Bild- und Tonsignale über ein Breitbandkabel bis in die Haushalte übertragen werden. Zum Empfang benötigt man lediglich einen Fernseher oder andere Empfangsgeräte wie Videorecorder oder Digitalreceiver, die mit dem Kabelanschluss (Antennensteckdose) verbunden werden.

Neben dem analogen Fernsehsignal wird auch ein analoges Radioangebot ausgestrahlt. Ebenso wird ein digitales Zusatzangebot in Form digitaler Pakete bzw. Bouquets bereitgestellt. Zum Empfang der digitalen Angebote wird ein Digitalreceiver (auch Set-Top-Box genannt, z. B. dBox) benötigt, der die Digitalsignale entschlüsselt. Teilweise wird hierzu eine Decoder-Karte benötigt, falls es sich hierbei um Pay-TV (Abonnementfernsehen wie Premiere) handelt.

Über unsere herkömmlichen Kabelverteilnetze können bis zu 43 analoge TV-Programme und bis zu 34 analoge Hörfunk-Programme empfangen werden. Mit einer Set-Top-Box (DVB-C) kommen weitere digitale TV-Programme und auch digitale Radio-Programme hinzu. Diese können z.T. auch ohne Abo empfangen werden, wie z.B. die digitalen Zusatzprogramme von ARD und ZDF (z.B. EinsFestival oder ZDFinfo). Zusätzlich können Pay-TV Programme, z.B. unser Fremdsprachen Angebot International TV, Extra TV oder Premiere abonniert werden.

Da es wesentlich mehr Veranstalter als Kapazitäten im Kabelnetz gibt, können nicht alle Programme im Kabelnetz übertragen werden. Eine Lösung, mehr Programme analog zu übertragen, ist die zeitliche Begrenzung eines Programms. Das eröffnet die Möglichkeit, zwei Programme auf einem Kanal zu übertragen (Partagierung).

Bei der digitalen Ausstrahlung können bis zu zehn digitale Programme auf einem einzigen Kanal übertragen werden. Dies bedeutet für Sie eine bisher nie gekannte Programmvielfalt. Darüber hinaus bietet Ihnen die digitale Übertragungstechnik eine einzigartige Bild- und Tonqualität sowie viele völlig neue Möglichkeiten (versch. Kameraperspektiven, Pay-per-View, u.ä.). Sofern Sie einen digitalen Festplattenrecoder nutzen, können Sie sogar zeitversetzt fernsehen (Time-Shift) oder direkt in der laufenden Sendung "zurückspulen".

Um genauso scharfe HD-Bilder, wie im Laden sehen zu können, benötigen Sie zusätzliche Geräte, wie einen HD-Receiver (nebst ggf. einem Abo für HD-Programme), oder einen HD-DVD-Player (oder auch Blu-Ray), oder eine HD-Spielkonsole (z.B. Playstation 3). Diese müssen dann mit einem sog. HDMI-Kabel angeschlossen werden, um die volle "Bildpracht" entfalten zu können. Ein Flachbildschirm, der das Logo "HD ready" trägt, ist lediglich dazu in der Lage diese HD-Bilder auch darzustellen. Ohne entsprechende HD-Signale auch keine HD-Bilder. Leider haben viele der neuen Flachbildschirme "Probleme" mit den herkömmlichen, analogen Signalen und stellen diese nur sehr schlecht dar.

Bei Problemen mit Ihrem Versatel Telekabel Internet-/Telefonanschluss, lesen Sie bitte unser FAQ-Dokument, das Sie hier finden. Sollten Ihre Fragen damit nicht zu klären sein, rufen Sie uns bitte einfach an.

Für jedes Gespräch muss eine Leitung zur Verfügung stehen. Sie benötigen also unsere "FonPlus"-Produkte mit 2 Leitungen.

Eine ausführliche Anleitung, wie Sie Ihren Anrufbeantworter im Netz verwalten und einrichten, finden Sie hier.

Ein ausführliches Dokument mit Anleitungen zur Einrichtung Ihrer Mail-Adressen bzw. Ihrer Homepage finden Sie hier.

Nach dem Löschen Ihrer eMail Adresse, z.B. im Rahmen einer Kündigung oder manuellen Löschung durch Sie selbst, bleibt Ihre Adresse noch für 30 Tage auf dem System aktiv. Damit soll verhindert werden, dass Sie bei einer versehentlichen Löschung sofort alle Daten verlieren die in Ihrem Postfach liegen. So haben Sie dann noch 30 Tage Zeit die Daten in seinem Postfach zu sichern. Eine gelöschte E-Mail Adresse wird für 60 Tage gesperrt und kann erst danach wieder verwendet werden, um Missbrauch und "E-Mail Hopping" einzudämmen. Bei versehentlicher Löschung und Wunsch nach Wiederherstellung durch Sie bei unserer Hotline, holen wir die E-Mail Adresse wieder zurück.

Jeder PC im Versatel Telekabel-Netz bezieht eine eindeutige öffentliche IP Adresse. Diese IP Adresse ist für diesen PC im Internet sichtbar (z.b. http://www.wieistmeineip.de). Der Internet Zugang ist transparent und erfolgt nicht über einen Proxy.

Ja, aber bitte beachten Sie, dass mehrere Rechner am Modem nur hinter einem Router, nicht an einem Switch oder HUB benutzt werden dürfen, weil es sonst IP Adresskonflikte gibt/geben kann.

Im Versatel-Telekael-Netz bis zum Gateway ins www: zwischen 20 & 80ms, je nach aktuellem Nutzerverhalten (ohne Garantie).