Störungsmeldung
Was tun bei Störungen
Was tun bei Störungen
Unser Call-Center ist Ihnen bei einer Störung dankbar, wenn Sie vor dem Telefonanruf abklären, ob der Fehler an Ihrem Empfänger oder am Kabelnetz liegt.
Kontrollieren Sie bitte zuerst:
- Ist die Netzspannung (220 V) vorhanden?
- Ist das Anschlusskabel des TV- oder UKW-Geräts in Ordnung?
- Funktionieren eventuell vorhandene, auch am Kabel angeschlossene
Geräte (Fernseher, UKW-Radio, PC) ebenfalls nicht? - Stellen Ihre Nachbarn die gleichen Störungen fest wie Sie?
Wenn Sie diese vier Fragen mit Ja beantworten können, liegt die Störungsursache
mit
großer Wahrscheinlichkeit am Kabelnetz.
Zögern Sie in diesem Fall nicht, uns anzurufen
oder zu mailen:
Störungs-Service:
0180 1 25 37 38*
* 0,039 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.